info@formatix.ru
formatix.ru
telegram: @formatix

Новости Formatix Labs

Технические работы на сервере

28 марта 2014 г.

В пятницу, 28 марта 2014 с 7:00 до 10:00 MSK мы планируем провести работы по обновлению программного обеспечения сервера и ваших сайтов. Во время проведения работ возможны (но не обязательны) кратковременные перебои в работе сайтов и электронной почты.

Обновление программного обеспечения - необходимая процедура, позволяющая нам обеспечить доступность, бесперебойную работу и безопасность ваших сайтов и электронной почты.

Веб-почта

Вход в веб-почту для клиентов Formatix Labs

Так же, Вы можете установить и настроить почтовую программу на компьютере или смартфоне.

Поделитесь ссылкой:

Сайты наших клиентов расположены на надежном сервере в современном дата-центре в Москве.

Техническая поддержка

Для запроса технической поддержки укажите, пожалуйста, обстоятельства возникновения проблемы.

Современные информационные системы сложны и многообразны. Для того чтобы точно диагностировать проблему, воспроизвести обстоятельства ее появления и полно и качественно решить ее - нам необходима информация о конфигурации вашего устройства.

Тип устройства *

Операционная система

Укажите, пожалуйста, название и полную версию операционной системы. Например, "Windows 6.1 build 7601: Service pack 1". Как узнать версию операционной системы?.

Браузер *

Укажите, пожалуйста, название и полную версию браузера, в котором возникает проблема. Например, "Firefox 28.0". Как узнать версию браузера?.

Антивирус

Если проблема связана с проблемами безопасности, ложными срабатываниями антивируса, сообщениями о наличии вредоносного кода - укажите, пожалуйста, название и полную версию антивируса, установленного на вашем устройстве. Например, kaspersky internet security 14.0.0.4651(d)". Как узнать версию антивируса?.

Ссылка на сайте, где возникает проблема *

Укажите, пожалуйста, точный адрес на сайте, по которому возникает проблема. Выделите текст в строке адреса (вверху браузера), нажмите Ctrl+C и вставьте его в это поле, нажав Ctrl+V.

Суть проблемы *

Опишите, пожалуйста, суть проблемы, с которой вы столкнулись.

Снимки экрана

Если это возможно, приложите, пожалуйста скриншоты, иллюстрирующие возникшую проблему. Это существенно упростит ее решение. Как сделать скриншот?.
Максимальный размер файла: 5 МБ.
Разрешённые типы файлов: gif jpg png bmp psd rtf html pdf doc docx xls xlsx rar zip.

Адрес эл. почты для ответа

Если вы хотите получить ответ - укажите, пожалуйста адрес электронной почты, на который мы должны его направить

Ваше имя

После получения вашего запроса инженер Formatix Labs свяжется с вами и сообщит о результатах устранения проблемы. Время ответа по вопросам доступности сайтов (если сайт размещен у нас) - 15 минут. По вопросам, не связанным с доступностью сайтов - 48 часов (по рабочим дням).

Так же, вы можете связаться с нами по телефону +7 (846) 277-18-20, электронной почте support@formatix.ru или скайпу formatix.ru.

Размещение и поддержка сайтов на Drupal

Предлагаем услуги по размещению и поддержке сайтов, разработанных как в нашем бюро, так в других веб-студиях.

Мы готовы взять на себя все работы по поддержке вашего сайта или электронного магазина и гарантируем его доступность и безопасность.

Подробнее ...

Предметная фотосъемка

Выполним профессиональную фотосъемку вашей продукции, офиса, производства, участка или любых других объектов.

Оплата услуг

Оплатить услуги разработки, модернизации, поддержки и размещения сайтов можно любыми удобными вам способами как в интернете, так и оффлайн. Оформляются все бухгалтерские документы.

Оплата услуг